Englisch für Tourismus & Gastgewerbe

Englisch für Gastfreundschaft richtet sich an Studenten, die daran interessiert sind, Englischkenntnisse für eine Karriere in der Tourismus- oder Gastgewerbebranche zu entwickeln – Restaurants, Hotels usw.

Erfahren Sie, warum Sie sollten Lernen Sie hier schon in jungen Jahren eine Sprache!

Der Kurs konzentriert sich auf die Entwicklung von Englischkenntnissen durch Themen von allgemeinem Interesse und insbesondere durch Themen, die sich speziell auf die Tourismus- und Gastgewerbebranche beziehen.

Dieser Kurs richtet sich an Mitarbeiter von Hotels und Restaurants und konzentriert sich auf Kommunikationsfähigkeiten mit besonderem Schwerpunkt auf Aussprache und fließendem Englisch.

Dieser Kurs kann in unserem Schulungszentrum oder bei Ihnen vor Ort durchgeführt werden. Unser Studiendirektor und der Englischlehrer werden die Anforderungen unserer Kunden durch eine Bedarfsanalyse sowohl vor als auch während des Kurses und nach Abschluss des Kurses ermitteln. Am Ende des Kurses stellen wir einen detaillierten Bericht aus, der zeigt, was der Kunde während des Kurses behandelt und erreicht hat.

Wenn Sie ein bestimmtes Zertifikat beanspruchen möchten, bereiten Sie sich mit unseren Kursen auf die Prüfung vor!

Praktische Sprachkenntnisse werden in folgenden Kontexten entwickelt:

Kursübersicht:

• das Telefon beantworten
• Reservierungen annehmen
• Fragen beantworten
• Umgang mit Anfragen
• eine Nachricht entgegennehmen
• Kunden empfangen
• nach Informationen fragen
• höfliche Bitten
• Informationen präsentieren
• Kunden antworten
• Bestellungen aufnehmen
• Zimmerservice liefern
• empfehlen und vergleichen
• Umgang mit Beschwerden
• Entgegennahme von Zahlungen/Zahlungsanfragen
• Verabschiedung / Wegbeschreibung

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